Teleplex™のご紹介

テレプレックス「Teleplex」は中小規模向けの高機能で完結したCTI (Computer Telephony Integration) システムです。数名のエージェントから数百名のエージェントの範囲までのインバウンド／アウトバウンド･コールセンター、ヘルプ・デスク、通話録音装置、IVR による電話自動応答システムとして機能します。

Teleplexの機能の紹介は左のメニューで 選択して下さい。

Teleplex は統;合されたシステムとしてゼロから作り上げたものです。PBX/IP-PBX 機能、ACD、プレディクティブ･ダイアラー、通話録音機能、IVR、ファクス処理など、それぞれの目的でも完全に稼働できる高い機能と実績を持ち、機能拡張の容易な、統一感の高いプラットフォームとして、高いコストパフォーマンスと短期間稼働を実現します。

Teleplex は一般的なPCとテレフォニー・コンポーネントで構成でき、コスト低減と独自ハードウェアへの限定を避ける事ができます。

Teleplex は20年以上に渡る、継続した CTI ビジネスへの取り組みによって、高い安定と完成度を持っています。当社の顧客の多くは10年15年のような長期間継続してサービスを行っています。

Teleplex は 100% 当社により東京オフィスで開発されています。

Teleplex は多国籍対応をしており、現在日本語版と英語版が日本とアメリカで提供されています。他言語も要望により短期間での対応が可能です。

Teleplex は他の同機能製品と比較して、その設置運用の容易さが際立っています。